Pomoc

Witamy w dziale pomocy. Na tej stronie znadziesz wszystkie potrzebne informacje odnośnie składania zamówień i sposobów przyklejania fototapet:

FAQ

1. Znalazłem w waszej wyszukiwarce zdjęcie i chciałbym zamówić. Co mam dalej zrobić.

Po kliknięciu w zdjęcie z wyszukiwarki pokaże się panel kadrowania. Należy wpisać żądane wymiary oraz wybrać rodzaj materiału. Po spełnieniu tych warunków oraz kliknięciu przycisku "dodaj do koszyka" wystarczy wpisać swoje dane oraz wybrać formę płatności i gotowe!!!

2. W czasie kadrowania wyświetla mi się napis "Rozdzielczość obrazu jest zbyt mała..." co mam zrobić?

Obok pozycji wysokość i szerokość podane są maksymalne wymiary dla danego pliku. Jeśli Twoje wymiary przekraczają te wartości zdjęcie nie będzie wyglądać dobrze w takim powiększeniu. 

Należy poszukać innego zdjęcia o większych maksymalnych wymiarach.

3. Chciałbym zamówić całe zdjęcie ale zawsze go obcina. Co zrobić?

Niestety zdjęcie, które wybrałeś jest w innych proporcjach aniżeli wymiary, które podałeś( np zdjęcie jest prostokątne a wymiary są w kwadracie np 100cm x 100 cm). Jeśli zdjęcie przedstawia abstrakcyjną grafikę lub nieregularne kształty można spróbować je spłaszczyć. Prosilibyśmy wtedy wysłać maila na adres: jakub@tucana.pl wraz z wymiarami i nr zdjęcia a nasz grafik przygotuje wizualizację.

Jeśli zaś obraz przedstawia np. jakiś budynek lub kształ to zdeformowanie proporcji zniekształci zdjęcie i nie będzie miało dobrego wyglądu.

4. Marzy mi się fototapeta z moich zdjęć. jak przesłać zdjęcia abyście mogli go wykonać?

Zdjęcia można "poskładać" samemu i podesłać gotowy plik. Można również wysłać zdjęcia na nasz adres email: jakub@tucana.pl, wraz z wytycznymi co do wielkości  a nasz grafik oceni jakość fotografii oraz wyceni wykonanie projektu graficznego.

5. Znalazłam jedno zdjęcie alechciałbym zmienić w nim kolory. czy jest to możliwe?

Oczywiście. Wszystko jest możliwe jednakże niektóre zmiany wymagają większego nakładu pracy a inne mniejszego. Zadzwoń do nas bądź napisz wiadomość a my wycenimy obróbkę graficzną dla Ciebie

6. Dotarła do mnie paczka z zamówioną fototapetą. Jak ją nakleić?

Na dole poniższej strony znajdują się instrukcję klejenia wszystkich rodzajów fototapet sprzedawanych przez nas. Przeczytaj uważnie instrukcję i zabieraj się do upiększania Swojego kąta :)

 

 

Udostępnij tą informację swoim znajomym!